医院动态
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一封来自患者的信
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作者:包先国 |
时间:2016-09-12 |
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作者按:一封感谢信,深深医患情。感谢信作为最传统的表达感谢的方式,在通讯手段高度发达的今天,依旧散发着独特的魅力,洋溢着医患深情。 这天一大早,五病区科主任就收到了一封患者家属寄来的感谢信。信中这位患者的父亲通过在溧水区人民医院的就医经历,情真意切的表达了对于我院医护人员的感激之情。信的内容如下: 我是吕志鹏的父亲,于7月28日,儿子出车祸收到溧水区人民医院抢救,得到五病区骨科全体医护人员的高超医术和精心照顾,使我儿身体康复,心情十分高兴,万分感激。特表示感谢。我代表吕志鹏及公司对医院的热情服务,精湛的医术表示十分满意。谢谢。 感谢人吕江

患者吕志鹏,因车祸致左腕部、双膝等多处受伤疼痛流血一小时入我院,在陈林医生及我科医务人员的精心治疗和护理后,历经近一个月的时间康复出院,在月圆中秋来临之际,其父亲感慨良多,心情澎湃之时亲笔给骨科五病区写来感谢信,感激之情溢于言表。 吕志鹏的父亲在出院的时候说:“2016年7月28日下午,那是一个在记忆里永远无法忘记的日子。我儿发生重大车祸住进了你们医院,全身多处挫裂伤口。陈林医师及所有医务人员,你们快速研究治疗方案,组织相关科室专家会诊,马上进行对全身伤口进行处理……。 康复治疗期间,你们对我儿关怀备至,精心呵护。从注射到点滴,从查房到叮嘱,从站床到检测,每当想起陈林、赵乐……,你们遵循希波克拉底的誓言,实践你健康所系,性命相托的责任,每当想起魏剑珑、杨玉美、诸清清、商燕……你们温柔的目光,透过冰冷的器械,直达鲜活的生命。是你们用最高超的医术和崇高的医德,耐心、细心地治疗我儿!是你们骨科五病区全体医务人员精心的照料和热心的帮助,才让我儿健康恢复。”一封感谢信,和谐医患情。其实,这只是五病区收到的众多感谢信中极为平常的一封,患者家属在信中用最真挚朴实的语言表达了他们的感激之情。“收到患者的感谢信,我们既欣慰又感动。”陈林医生说,“患者来医院治病,我们只是希望通过我们的服务,为患者减轻病痛,助他们早日恢复健康生活。今后我们要把工作做得更好,把患者对区人民医院的肯定当成一种鞭策与鼓励,为更多的老百姓造福!” 结语:在科学技术迅速发展的今天,信件似乎已经渐渐淡出了人们的生活,然而在溧水区人民医院的众多科室里,依然珍藏着许多来自不同患者的感谢信。这些信件有的是患者亲笔书写,有的是患者的父母所写,甚至有的是不识字托人代写。虽然执笔人各异,文化程度也不同,但这些质朴的文字都透露着同一个主题:表达对我院医务人员的感激和赞扬之情。从信中内容来看,很多令患者感动的地方是一些大家平时不在意的小事。医生护士的一句不经意的言语,一个自然的举止,甚至一个神情、一个微笑,都能够让患者的情感需求得到满足,他们的需要是如此简单而朴实。医院的人文关怀,温暖着患者的心。这些感谢信,代表着一种心情、一种民意,一种真诚的希望,是对医术和医德的肯定!
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